Gemeinsam zur nutzerfreundlichen Kursplattform
Während die Kommunikationsagentur idK die konzeptionelle und gestalterische Basis entwickelte, brachten wir uns laufend als technischer Sparringspartner ein. Durch wöchentliche Abstimmungen konnten wir Feedback direkt einfliessen lassen, was besonders bei komplexeren Themen wie der Filter- und Suchfunktion für die Kursübersicht wichtig war.
Für die Zielgruppe 60+ war eine klare Informationsarchitektur entscheidend. Wir legten grossen Wert auf:
Grosse, gut klickbare Buttons und klare Navigation
Barrierearme Darstellung auch auf kleineren Displays
Eine Mobile-Optimierung, die ältere Endgeräte berücksichtigt
Dadurch entstand ein Konzept, das die Balance zwischen moderner Technik und einfacher Bedienbarkeit hält.
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Sven Boillat
Marketing und Kommunikation – Pro Senectute Kanton Bern
Für die technische Umsetzung entschieden wir uns für Statamic. Ursprünglich wollte Pro Senectute Bern auf WordPress setzen, doch gemeinsam stellten wir fest, dass Statamic für die Anforderungen besser geeignet ist: Mehrsprachigkeit, Benutzerverwaltung und die Möglichkeit, mehrere Extranets innerhalb einer Plattform zu integrieren, waren ausschlaggebend.
Eines der Herzstücke der neuen Plattform ist die Kursübersicht. Hier kam Solr zum Einsatz. Dank einer Synonyme-Suche werden auch Suchanfragen berücksichtigt, die nicht exakt den Kursbezeichnungen entsprechen – ein entscheidender Vorteil für die Nutzerfreundlichkeit. Auf mobilen Geräten wurde die Filterfunktion so optimiert, dass sie auch für die Zielgruppe 60+ intuitiv nutzbar ist.
Ein weiteres Highlight war die Umsetzung von mehreren Extranets innerhalb der gleichen Domain – alle mit eigenen Logins und unterschiedlichen Footern. Dazu kamen:
Ein kleiner, integrierter Shop, der Zusatzangebote einfach buchbar macht
Interaktive Kontaktformulare, die dynamisch reagieren und den Dialog erleichtern
Ein intuitives Backend, das selbst für nicht-technische Redakteure leicht verständlich ist
Diese Kombination aus Flexibilität und Einfachheit macht die Plattform zu einem zentralen Werkzeug für die tägliche Arbeit von Pro Senectute Bern.
Nach dem Go-Live führten wir eine umfassende Content-Schulung durch. Unser Ziel war es, das Team von Pro Senectute nicht nur technisch zu schulen, sondern ihnen auch das Vertrauen zu geben, die Website selbstständig zu betreiben.
Wir vermittelten praxisnah, wie:
Inhalte strukturiert und konsistent eingepflegt werden
die Filter- und Suchfunktionen optimal genutzt werden können
Extranets und Benutzerrollen verwaltet werden
Die klare Struktur im Backend von Statamic half dabei, dass sich die Redaktion schnell zurechtfand und ohne externe Hilfe Änderungen vornehmen kann.
Nach dem Launch endet unsere Arbeit nicht. Wir betreuen Pro Senectute Bern weiterhin mit Hosting-, Wartungs- und Supportpaketen. Gleichzeitig stehen neue Weiterentwicklungen bereits auf der Roadmap, um die Plattform noch besser zu machen.
Die Projektphase war geprägt von enger Zusammenarbeit. Mit wöchentlichen Abstimmungen und kurzen Feedbackschleifen konnten wir schnell reagieren und pragmatische Lösungen finden. Diese offene und partnerschaftliche Arbeitsweise ist die Grundlage dafür, dass das Projekt so erfolgreich umgesetzt werden konnte – und bildet die Basis für die langfristige Zusammenarbeit. Ebenso die Zusammenarb
Die Arbeit mit Solr war für uns ein entscheidendes Learning. Die Möglichkeit, Synonyme zu hinterlegen und damit die Suche erheblich zu verbessern, hat die Nutzerfreundlichkeit deutlich gesteigert. Dieses Feature werden wir auch in anderen Projekten weiter nutzen.
Ein technisches Highlight war die Umsetzung der Extranets innerhalb einer Domain. Wir mussten eine saubere Trennung der Bereiche gewährleisten, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen. Die Lösung mit individuellen Footern und einer klaren Benutzerverwaltung war hier der Schlüssel.